CDI - IT Functional Lead - Digital

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Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000points de vente dans le monde.

L’Occitane En Provence est un employeur qui s'engage pour l’égalité des chances . A ce titre, nous œuvrons chaque jour à développer et maintenir un environnement de travail et une culture d’entreprise plus diversifiés et plus inclusifs.

Nous nous engageons à créer un cadre exempt de discrimination et de harcèlement, où chacun se sent respecté, valorisé et capable de s'épanouir. Nous recherchons des personnes positives qui incarnent nos comportements de référence - CONFIANCE, CURIOSITE, EXCELLENCE, IMPACT - et qui partagent notre engagement en faveur du développement durable.

Nos opportunités sont ouvertes à tous et toutes quel que soitvotre : genre, âge, orientation sexuelle, origine ethnique, milieu, religion, croyances, handicap et toutes autres dimensions de la diversité.

Si vous pensez que votre profil correspond à ce poste, nous vous invitons à postuler même si vous ne remplissez pas l'ensemble des conditions requises.

La mission du groupe basée sur la Responsabilisation impacte positivement les hommes et régénère la nature.

L’Occitane s’engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail. L’ensemble de nos collaborateurs incarne au quotidien cet engagement. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.

Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !

Au sein du département global IT Digital/Ecommerce, et plus précisément de la Product Teams "Expérience" vous travaillerez en binôme avec la Product Owner de la squad, et dans un environnement agile et collaboratif. Vous jouerez un rôle clé dans la définition, la conception et l’évolution des parcours inspirants et des fonctionnalités orientées expérience marque et découverte produit sur les sites e-commerce de la marque L’Occitane en Provence.

Vous intervenez sur des projets stratégiques internationaux et contribuez activement à l’amélioration continue de l’expérience digitale, avec une approche OKR business, favorisant un pilotage clair des priorités, une meilleure mesure de la valeur, et une collaboration renforcée entre les équipes globales et locales.

Vos missions seront les suivantes :

Pilotage fonctionnel du domaine

• Définir et porter la vision fonctionnelle du domaine applicatif en lien avec les enjeux métiers et la stratégie IT.
• Traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles pérennes et prioriser les évolutions selon la valeur apportée.

Coordination et gouvernance des projets

• Contribuer à la préparation amont des projets (évaluation de la charge, définition des prérequis, structuration des équipes)
• Participer au lancement des projets (kick-off, clarification des objectifs, planning, coûts, qualité, gouvernance et KPI de succès)
• Définir et animer la gouvernance projet (instances sponsors, rituels d’équipe, jalons clés)
• Coordonner les phases clés des projets (UAT, cutover, reprise de données, go-live technique et business)
• Accompagner la préparation de la phase de transition post-projet vers le run

Qualité des solutions et amélioration continue

• Garantir la qualité fonctionnelle des solutions déployées et leur cohérence au sein du système d’information.
• Intégrer les exigences de conformité, de sécurité et proposer des améliorations continues des processus et outils.

Support fonctionnel et accompagnement des métiers

• Assurer un support fonctionnel de niveau 2 et analyser les anomalies en coordination avec les équipes techniques.
• Contribuer à la qualification, au design fonctionnel et à la recette des évolutions.

Interface et collaboration

• Agir comme interlocuteur clé entre les équipes métiers, IT et partenaires.
• Faciliter la communication autour des projets et contribuer aux évolutions du système d’information en anticipant les impacts métiers.

Votre profil

• 4 à 6 ans d’expérience en gestion de projets e-commerce, idéalement dans un environnement Retail et international
• Bonne compréhension des enjeux business e-commerce et expérience en méthodologies Agile (user stories, tests, etc.)
• Capacité d’analyse, de synthèse et bon niveau rédactionnel
• Anglais courant indispensable
• La connaissance de Salesforce Commerce Cloud est un plus

Qualités personnelles

• Excellent relationnel avec des interlocuteurs IT et métiers internationaux
• Esprit d’équipe, rigueur et organisation
• Autonomie, sens du détail et orientation qualité
• Capacité à évoluer dans des environnements complexes et en transformation

Lieu: Paris (4è) et accord de télétravail

Si vous êtes intéressé(e), n’hésitez pas à postuler !