CDI - CREDIT MANAGER (H/F)

Le/la Credit Manager est responsable de la maîtrise du risque client, du recouvrement et de l’optimisation du cash lié au poste clients. Il/elle sécurise le chiffre d’affaires tout en accompagnant le développement commercial, notamment sur les activités wholesale.

Responsabilités principales

1. Gestion du risque client

• Analyser la solvabilité des clients et définir les limites de crédit.
• Mettre en place et faire respecter les règles de crédit client.
• Suivre les encours, dépassements de limites et retards de paiement.
• Proposer les arbitrages entre risque, chiffre d’affaires et cash, en lien avec les équipes commerciales.
• Piloter les demandes de couverture et les relations avec l’assurance-crédit.
• Suivre, en lien avec les partenaires bancaires, les garanties, acomptes, lettres de crédit ou autres dispositifs de sécurisation.

2. Recouvrement

• Piloter le recouvrement amiable des créances clients et les paiements réalisés auprès de notre partenaire Concentrix.
• Prioriser les actions sur les principaux retards et expositions.
• Coordonner les escalades avec les équipes commerciales, en arbitrant avec elles entre risque cash et chiffre d’affaires à protéger.
• Préparer et suivre, en lien avec le secrétariat général, les dossiers contentieux avec les conseils externes lorsque nécessaire.
• Réduire le DSO et le niveau des créances échues.

3. Pilotage du cash clients

• Produire un reporting régulier des créances, retards, litiges et risques.
• Contribuer au cash forecast, en lien avec la chargée de trésorerie, avec une vision fiable des encaissements attendus.
• Identifier les causes structurelles de retard de paiement.
• Mettre en place des plans d’action correctifs.

4. Business partnering

• Travailler étroitement avec les équipes Commerciales, Finance/Comptabilité et Secrétariat général.
• Sensibiliser les équipes commerciales aux enjeux de crédit et de cash.
• Construire des règles simples permettant de sécuriser les ventes sans bloquer inutilement le business.

5. KPI

• DSO.
• Montant et ancienneté des créances échues.
• Taux de créances couvertes.
• Taux de recouvrement.
• Montant des créances douteuses et pertes clients.
• Fiabilité des prévisions d’encaissement.

Informations complémentaires :

Lieu : Paris 7ème, proche du Bon MarchéAvantage en nature tenue de 760€ tous les 6 moisRemise de 30% dans nos boutiquesChèques cadeauAbonnement GymlibCarte TR 10€/jourForfait mobilités durablesAction logement

Formation supérieure en finance, comptabilité ou gestion.2 à 3 ans d’expérience en credit management, recouvrement ou comptabilité clients.Expérience retail, wholesale, mode ou environnement international appréciée.Bonne compréhension des enjeux de cash et de risque client.Maîtrise d’Excel indispensable et appréciée de SAP.Anglais professionnel.

Qualités attenduesRigueur, fermeté, sens du business, capacité à arbitrer, excellent relationnel, forte culture cash et capacité à challenger les équipes commerciales de manière constructive.