CDI : Chargé(e) Service Clientèle

Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme , Palace parisien, situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156chambres dont 45suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et le Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale.

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact.Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Vous reportez au Responsable Relations Clientèles

• Excellente présentation personnelle ainsi qu’une excellente aisance relationnelle
• Organisé et soucieux du détail
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais oral et écrit, la maîtrise d’une 3 ème langue est un plus
• Issu d’une formation Hôtellerie/Restauration

Votre périmètre :

• Préparer les arrivées des VIP
• Contacter les clients par email avant leur séjour
• Créer le rapport journalier des arrivées VIP
• Répondre et rediriger les appels du standard de l’hôtel
• Choix des amenities en chambre

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap