CDI - Chargé de qualité RTW - H/F

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous garantissez la conformité et l’excellence qualité des collections prêt-à-porter Homme & Femme du développement produit jusqu’au service après-vente.

Vous accompagnez les équipes internes et les partenaires industriels afin d’assurer le respect des exigences qualité.

Rôle et responsabilités :

Qualité en Développement

• Participer aux réunions d’analyse de risques produits et matières avec l’équipe Développement.
• Identifier les tests nécessaires et proposer des améliorations produits.
• Lancer les tests auprès des laboratoires partenaires, analyser et archiver les résultats.
• Collaborer avec le service Industrialisation et les usines afin de sécuriser les processus de fabrication.
• Identifier et cadrer les étapes à risques en amont de la production.

Qualité en Production

• Créer et formaliser les outils qualité afin de définir les exigences qualité LEMAIRE.
• Former les usines et partenaires de contrôle aux standards qualité LEMAIRE.
• Contrôler les pre-shipment samples.
• Analyser les rapports de contrôle en usine.
• Gérer les non-conformités avec les fabricants et piloter les actions correctives.
• Adapter le taux de contrôle en picking en coordination avec l’entrepôt.
• Réaliser des audits en usine :
• Respect des process de fabrication
• Organisation qualité
• Capacité à produire conforme
• Analyser les indicateurs qualité pour identifier les axes d’amélioration prioritaires.

Service Après-Vente (SAV)

• Analyser les demandes SAV.
• Gérer les envois en réparation auprès des fabricants et partenaires.
• Analyser les causes de retour afin d’identifier les leviers d’amélioration continue

Gestion des Alertes Qualité

• Accompagner le Responsable Qualité dans la gestion des alertes :
• Identifier et catégoriser les problématiques rencontrées
• Sécurisation des stocks
• Mise en place de solutions correctives
• Analyse des causes racines
• Déploiement de plans d’actions préventifs transverses

Profil recherché :

• Connaissance technique PAP indispensable.
• Maîtrise d’Excel et PowerPoint.
• Bonne compréhension des processus industriels et des tests matières/produits.
• Niveau d’anglais courant
• Rigueur et capacité d’analyse.

Des déplacements peuvent être à prévoir dans nos usines afin de s'assurer des standards qualité de notre Maison.