CDD - Réceptionniste de jour H/F

MISSION PRINCIPALES :

• Accueillir nos clients avec un sourire chaleureux et une attitude bienveillante
• Traiter les réservations en ligne et individuelles via téléphone et courriels
• Jongler entre la réception traditionnelle, le service du petit-déjeuner et des conseils passionnés sur les trésors cachés de la région en fournissant vos meilleures recommandations locales
• Créer des moments mémorables en anticipant et en dépassant les attentes des clients
• Travailler main dans la main avec nos équipes pour assurer un service fluide et sans accroc
• Gérer les réclamations clients avec diplomatie et empathie.