CDD - Gestionnaire Clientèle Copropriété H/F

Offre n°

CDD - Gestionnaire Clientèle Copropriété H/F

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute. Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Responsabilités

Gestion complète d’un portefeuille de copropriétés : administration, juridique, comptable, financier et technique.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié du Conseil Syndical de nos clients et assurez une présence opérationnelle sur le terrain pour renforcer la proximité et l’expérience client. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu’à son exécution.

1. Relation client et commerciale : visiter les immeubles, apprécier l’état du patrimoine, suivre les demandes des copropriétaires et les décisions des assemblées, établir une relation de proximité avec les membres du conseil; planifier, préparer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux, rédiger les procès‑verbaux ; bénéficier d’un pôle relation client pour la prise d’appels.
2. Gestion technique : s’assurer de l’exécution du règlement de copropriété, suivre les décisions des assemblées, gérer les travaux, les contrats de maintenance, les assurances et les sinistres.
3. Gestion administrative, juridique et financière : préparer et construire le budget de fonctionnement, suivre les dépenses, assurer le suivi des procédures judiciaires, alimenter l’outil de gestion de la relation client.

Profil souhaité

Expérience directe en gestion de copropriété ou reconversion accompagnée (formation aux spécificités du métier).

• Organisation, curiosité, autonomie et rigueur.
• Fibre commerciale et goût de la relation client.
• Esprit d’équipe.
• Tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

Benefits

Opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et à l’orientation digitale.

• Environnement de travail stimulant et collaboratif, mobilité interne, transversale ou géographique.
• Outils internes : plateforme d’intégration, mobilité interne et formation.
• Technologies : Apple avec suite Office, logiciel de gestion Millenium.
• Avantages : télétravail, participation, tickets restaurant, programme de cooptation, CSE, honoraires réduits, mutuelle, prévoyance, remboursement titre de transport à 50 %, RTT et 13ᵉ mois.

Formation

Programme de 300 heures réparties en présentiel, classes virtuelles et situation de travail, pouvant conduire à une certification professionnelle.