CDD - Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H

Mission

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute. Notre ambition est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vos futures missions et responsabilités

Rattaché.e à la Direction Copropriété, vous assurez la gestion complète d’un portefeuille de copropriétés, incluant les aspects administratif, juridique, comptable, financier et technique.

Portefeuille à gérer : 45 immeubles pour environ 1 000 lots.

• Relation client et commerciale
• Visiter les immeubles pour évaluer l’état du patrimoine, suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d’assemblées générales, et établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical.
• Planifier, préparer, participer et tenir les assemblées générales et conseils syndicaux, puis rédiger les procès‑verbaux avec l’aide du logiciel dédié.
• Coordination du Pôle relation client pour optimiser la relation avec vos clients.
• Gestion technique : assurer l’exécution du règlement de copropriété, gérer les travaux, les contrats de maintenance, les assurances et les sinistres en collaboration avec les pôles d’expertise.
• Gestion administrative, juridique et financière : préparer et construire le budget de fonctionnement, suivre les dépenses, assurer le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieux.
• Alimenter l’outil de gestion de la relation client de l’ensemble des démarches entreprises.

Ce que nous offrons

• L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et tournant digital.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif, au cœur de la vie de tous.
• Des opportunités de mobilité transversale, hiérarchique ou géographique, y compris des agences proches de chez vous.
• Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d’intégration, mobilité interne et formation.
• Technologies : Apple suite Office et logiciel de gestion Millenium.
• Avantages : télétravail, participation, tickets restaurant, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle) et honoraires réduits pour les services Foncia.
• Conditions : mutuelle et prévoyance, remboursement de titre de transport à 50 %, RTT et 13ᵉ mois.
• Mission Handicap : accessible à tous nos salariés.

Profil

• Expérience idéalement dans une fonction de gestion de copropriété, ou profil de gestionnaire en reconversion avec formation aux spécificités du métier.
• Organisation, curiosité, autonomie et rigueur.
• Fibre commerciale et goût de la relation client.
• Capacité à travailler en équipe.

Compétences

• Projet
• Service Client
• Syndic de copropriété
• Gestion de copropriété
• Contact