CDD - Conseiller-ère solution crédit - F/H

Poste et missions

Ton futur job ?

Tu souhaites intégrer une équipe dynamique et conviviale au sein de la Direction des Solutions Crédits ? Gregory et son équipe recherchent leur futur-e collègue !

Ton quotidien consiste à :

1. 1. Traiter les opérations liées aux crédits immobiliers

   Assurer le traitement des opérations dans les normes de délais et de qualité attendues : instruction, déblocage, garantie… Veiller à l'application des procédures internes et proposer des évolutions/simplifications. Traiter les incidents et réclamations.

2. 2. Apporter ton expertise au réseau commercial et aux clients

   Recueillir, analyser et apporter une réponse qualitative aux demandes du réseau et des clients, dans les délais attendus. Apporter de manière adaptée ta connaissance au réseau et aux clients pour le développement commercial et la satisfaction client.

3. 3. Contrôler et s'assurer de la qualité

   Contribuer aux contrôles opérationnels et de premier niveau, à la maîtrise des risques opérationnels et réglementaires et à la lutte anti‑fraude. Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement avec des propositions d'actions. Assurer la mise en œuvre de la démarche qualité et du respect des engagements.

Ce qu'on attend de toi

Tu es une personne organisée, rigoureuse et capable de prioriser les tâches dans un environnement dynamique. Tu possèdes idéalement une première expérience dans le domaine bancaire en lien avec la clientèle particulière et, de préférence, une expérience en relation clientèle. Tu participes activement à la réussite collective du service, tu te mobilises lors des pics d'activité dans un esprit d'entraide et de solidarité. Enfin, il te faudra adopter une vraie posture de Business Partner en étant l'interlocuteur dédié du réseau en apportant conseil et expertise. Tu es proactif et dans la recherche de solutions pour proposer toujours plus de nouveaux services et expertises à nos clients. Si épanouissement rime pour toi avec travail d'équipe, challenges réussis et satisfaction client… Il est temps de postuler pour commencer notre histoire ensemble ! Prêt·e à embarquer ?

Pour plus d'infos, n'hésite pas à jeter un coup d'œil sur notre : page carrière