CDD - Chargé.e d'Exploitation - Paris - H/F

Rattaché.e au Responsable Maintenance et Exploitation, votre rôle est essentiel dans le maintien de la disponibilité et de la fiabilité des infrastructures de bornes de recharge pour véhicules électriques .

En tant que soutien clé de l’équipe, vos principales missions seront :

• Communiquer avec les Clients
  • Prendre contact avec les clients pour comprendre les problèmes signalés
  • Effectuer des tests à distance avec les clients
  • Communiquer régulièrement avec les clients pour tenir informés de l’état d’avancement de la résolution de leur requête
• Analyser les Requêtes de Maintenance
  • Recevoir et examiner les demandes de maintenance émanant des clients ou du personnel de terrain
  • Identifier et analyser la nature du problème
  • Coordonner la planification des interventions en fonction des priorités
• Coordonner les Interventions
  • Collaborer avec des sous-traitants et des techniciens internes pour organiser les interventions sur site
  • S’assurer que les ressources nécessaires sont disponibles pour chaque intervention
• Gérer la Documentation et les Rapports
  • Communiquer régulièrement avec les clients pour tenir informés de l’état d’avancement des travaux
  • Maintenir des dossiers précis des demandes de maintenance, des interventions, et des résolutions de problèmes
  • Produire des rapports d’interventions et des recommandations d’amélioration

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous recherchez un CDD idéalement de 12 mois.
• Vous disposez d'une formation de niveau Bac +3/5 dans le domaine de l'électricité, l'électronique...
• Vous disposez des compétences et qualités suivantes :
  • Rigueur, autonomie, et un excellent sens de l'organisation.
  • Aisance relationnelle et excellente communication : Capacité à interagir efficacement avec des parties prenantes variées (clients, partenaires, fabricants, équipes internes) et à représenter l'entreprise.
  • Intérêt prononcé pour la mobilité électrique et les systèmes techniques/électriques : Une connaissance de base ou une forte motivation pour le secteur de la maintenance d'infrastructures de recharge serait un atout majeur.

Ce que nous avons à vous offrir

Des bureaux en plein coeur du 9ème Arrondissement de Paris. Des espaces de travail agréables et bien situés, avec un accès facilité aux transports et aux services.

100% des abonnements de transports en commun

Carte Swile pour profiter de la multitude de bonnes adresses qui nous entourent

Accès à la plateforme de notre CSE “Leeto” permettant de bénéficier de nombreuses offres culturelles, sportives…

Une vie d’entreprise dynamique et engagée : afterworks, activités sportives (foot, escalade, course à pied…) via notre communauté “Ze bouge”. Possibilité de s’engager sur des projets à impact (fresques du climat et de la mobilité, actions solidaires…)