CDD 4 mois Un e Chef-fe de Projet Communication

CDD 4 mois Un e Chef-fe de Projet Communication

Dpt / Région : Auvergne Rhône Alpes, 03, 15, 43, 63, 01, 07, 26, 38, 42, 69, 73, 74

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Contexte

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants‑es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants‑es. Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents‑es présents‑es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais. Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de la Ville de Lyon est confronté aux enjeux de l’action sociale locale de demain, accessible et innovante, afin de lutter notamment contre le non‑recours et l’exclusion des publics les plus fragiles. Le CCAS, établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie 465 agents‑es (titulaires – besoins occasionnels, remplaçants, saisonniers, vacataires, apprentis, services civiques?), met en œuvre la politique sociale municipale, en s’appuyant sur un réseau de plus de 30 sites d’accueil social pour les personnes en difficulté et en grande précarité (Maisons de la Métropole pour les Solidarités, restaurant social?), d’hébergement pour seniors (Résidences seniors, EHPAD), en direction de l’ensemble des lyonnais et en particulier des plus fragiles. Le CCAS de Lyon développe des objectifs volontaristes de prévention précoce, afin de construire une logique d’intervention qui consiste à « aller vers, accueillir », avec une approche de développement local affirmée en privilégiant les partenariats institutionnels et associatifs locaux, et enfin en travaillant au renouvellement des pratiques par l’innovation sociale partagée.

Missions

Sous la responsabilité du responsable du pôle Ingénierie Sociale, au sein d’une équipe de 5 personnes, vous participez à la définition et la mise en œuvre de la communication du CCAS à destination des usagers et des partenaires, et travaillez en collaboration et en transversalité avec les cinq pôles (Ressources Humaines • Finances • Technique • Gérontologie et Solidarités).

Activités principales

• Développer et promouvoir des supports de communication valorisant l’image du CCAS et les politiques mises en œuvre, en lien avec les partenaires et la ligne éditoriale de la communication de la ville.
• Être le relais des services pour la communication auprès des partenaires et des usagers.
• Travailler de nouveaux supports permettant de donner une information réactive et adaptée aux publics.

Amélioration de la relation aux usagers

• Simplifier et faciliter l’accès des usagers à leurs droits.
• Travailler les outils et les supports proposés avec des comités d’usagers et de citoyens.
• Suivre les plans de diffusion des outils de communication sur le terrain.

Mise à jour et suivi des supports

• Actualiser et suivre les outils print, web, réseaux sociaux.
• Rechercher de nouveaux partenariats en lien avec les objectifs stratégiques.
• Participer à la coordination, la rédaction et la mise en forme des documents du CCAS (rapport d’activité, bilan annuel CPOM, etc.).

Développement de plan de communication pour l’inclusion des publics

• Mise en place et suivi du label aînés friendly.
• Suivi des campagnes de communication pour la promotion des droits, l’inclusion numérique, contre l’âgeisme.

Activités spécifiques

• Récueillir, analyser et synthétiser des informations.
• Analyser l’environnement.
• Rédiger des notes et préconiser.

Impulser et participer à des groupes de travail transversaux

• Participer au réseau communication de la ville.
• Mettre en place des groupes de travail thématique avec les agents du CCAS et des partenaires.
• Élaborer les documents de synthèse.

Profil recherché

Une première expérience en collectivité serait appréciée.

Connaissances – Maîtrise et savoir‑faire

• Collectivités territoriales et secteur social.
• Techniques de management de projet.
• Capacité à travailler en transversalité.
• Techniques de rédaction et de présentation de document (style journalistique, écriture web).
• Pack Office, Suite Open Office, et outils de publication en ligne.
• Logiciels de PAO et de retouche photo (Photoshop, InDesign, Illustrator).

Qualités

• Force de proposition et sens de l’initiative.
• Capacité à travailler en équipe et sens du relationnel.
• Rigueur et gestion des délais.
• Capacité d’analyse et de synthèse.
• Discrétion et confidentialité.
• Disponibilité.