CDD 4 mois - Chargé-e de gestion tiers

Gestionnaire des opérations

En qualité de Gestionnaire des opérations, vous serez en charge du bon traitement des opérations bancaires dans le respect des procédures et des normes qualitatives et quantitatives.

Responsabilités principales

• Etudier et mettre en place les mesures de Protection dans le cadre des majeurs protégés, dans le respect de la réglementation et des procédures,
• Assurer le traitement des procédures d’exécution (SATD, SA…)
• Réaliser le traitement des demandes concernant les réquisitions judiciaires en relation avec les autorités judiciaires et avec nos B2B,
• Traiter les demandes de droits de communication en relation avec les organismes habilités et avec nos B2B,
• Assurer les échanges opérationnels courants avec nos B2B (IA, mails, téléphone),
• Effectuer les contrôles (qualité, maîtrise du risque, conformité…) qui sont inhérents au déroulement des opérations traitées,
• Tenir à jour l’ensemble des reportings des activités du service,
• Participer à la mise à jour des procédures et de la documentation du service.

Compétences et Qualifications

• Bonne connaissance générale des techniques et environnements bancaires,
• Capacités d’analyse développées et sensibilité aux risques et à la réglementation bancaire,
• Capacité à évoluer dans un quotidien de production soumis à des contraintes de qualité de service et de fluctuation de volumes,
• Rigoureux·se et organisé·e, capable de délivrer les prestations dans les temps et orienté·e « Satisfaction Client »,
• Aisance rédactionnelle,
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment des tableurs Excel et Google Sheets.

Qui sommes-nous ?

Arkéa Banking Services, acteur incontournable des prestations bancaires en marque blanche, met son savoir-faire et son expertise au service d’établissements financiers, d’établissements de paiement et de Fintechs. Rejoignez une entreprise à taille humaine, filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa. Adaptabilité, réactivité, exigence professionnelle et goût du challenge sont les attitudes que nous prônons chez ABS. Nous nous engageons en faveur de l’inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun.

Localisation du poste

Vincennes