Carrefour Links Global support manager (F/H)

Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L'un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour recherche pour sa Direction Transformation et Digitalisation Marchandise Groupe basée à Massy un : Support manager Carrefour Links Global (F/H) Bon à savoir : CDD 1 mois renouvelable Contexte Depuis 2021, Carrefour Links renforce la data collaboration avec les industriels (plus de 200 fournisseurs internationaux partenaires) et accélère la transformation data des équipes Marchandise. Présent dans 8 pays, nous permettons à nos équipes et à nos partenaires de travailler avec une donnée commune pour construire de meilleurs plans d'action, afin d'améliorer les performances et optimiser l'expérience client, que ce soit en magasin ou en e-commerce. Afin de soutenir cette transformation, l'équipe Carrefour Links Groupe recherche pour son équipe "Customer success" un Global support manager pour assurer le niveau d'excellence opérationnel attendu par nos clients fournisseurs de tous pays. En tant que Global support manager, vous serez chargé de garantir un niveau de satisfaction optimal à nos clients en assurant le bon suivi de leurs besoins ainsi que la coordination avec les équipes RUN et PRODUIT de la Digital Factory Links. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes opérations, data et produit pour avoir une vision exhaustive de nos solutions et des attentes de nos partenaires. Vos missions * Développer une expertise des plateformes Carrefour Links et des différents ...