CAMARIS - Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

CAMARIS - Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Offre n°

Vous répondez aux demandes des clients (demandes d’information, suivi de commande, SAV, aide à la navigation sur le site internet, gestion des choix et retours produits, gestion des réclamations ou recherche de bénéficiaires) dans un objectif de satisfaction et de fidélisation. Vous ne ferez pas de démarchage commercial.

Formation

Parcours d’intégration d’un mois, incluant deux semaines de formation pour maîtriser les compétences nécessaires. Accompagnement individuel par l’équipe d’encadrement.

Profil souhaité

• Sens du service
• Sociable
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Expérience en relation client non requise – débutant accepté

Type de contrat

CDD – 7 mois (durée du travail : travail en journée, horaires variables du lundi au samedi de 8h à 20h, possibilité de travailler les dimanches sur volontariat)

Rémunération

• Salaire brut mensuel : 1 823,03 € sur 12 mois
• Prime de pause