Cadre de service – DIM (profil management & data)

Description Mission

Le cadre de service assure le pilotage opérationnel, managérial et organisationnel du DIM, en garantissant :

• la qualité et la continuité de la production,
• la structuration et l’anticipation de l’activité,
• l’exploitation des données médico‑économiques,
• l’accompagnement des équipes dans un contexte d’évolution des organisations et des outils, en lien étroit avec le chef de service DIM.

Missions principales

• Management et organisation des missions au sein des équipes
• Encadrer, animer et coordonner les équipes du DIM :
  • Organisation du travail et planification
  • Répartition des missions et priorisation des activités
  • Suivi de la charge de travail et régulation
• Assurer la gestion RH de proximité :
  • Gestion des congés et des absences, continuité de service
  • Accueil, intégration et accompagnement des nouveaux professionnels
  • Suivi des compétences et des besoins individuels
• Contribuer activement à la GPMC :
  • Valorisation des compétences clés
  • Participation aux recrutements
  • Contribution à la politique de formation
• Accompagner les équipes dans les changements organisationnels :
  • Évolutions de périmètre ou de modalités de fonctionnement
  • Déploiement de nouveaux outils ou méthodes
  • Harmonisation des pratiques professionnelles
• Pilotage de l’activité du DIM :
  • Organiser et piloter l’activité globale du service, en lien avec le chef de service :
  • Priorisation des contrôles qualité
  • Production et exploitation des données
  • Réponses aux sollicitations internes
  • Structurer et suivre le circuit des requêtes DIM :
    • Hiérarchisation des demandes
    • Suivi des délais et de la qualité des réponses
    • Coordination des équipes concernées
  • Contribuer à la sécurisation des productions DIM :
    • Fiabilité
    • Traçabilité
    • Respect des échéances institutionnelles
  • Coordonner la mise en œuvre du Plan d’Assurance Qualité (PAQ) du DIM en lien avec le chef de service et en mobilisant les équipes
  • Participer aux travaux liés aux contrôles de l’Assurance Maladie
  • Contribuer à la formalisation et à l’amélioration continue des processus DIM en lien avec les ingénieurs du DIM
  • Pilotage en lien avec la direction
  • Produire et superviser les éléments de bilan et d’analyse, en lien avec le contrôle de gestion :
    • Activité d’hospitalisation
    • Recettes PMSI
    • Exhaustivité et qualité du codage
    • Variabilité des pratiques
  • Développer et exploiter des outils de pilotage :
    • Tableaux de bord
    • Indicateurs d’activité et de qualité
    • Aides à la décision pour le service et la direction
  • Participer aux projets transversaux :
    • Data
    • Qualité
    • Pilotage institutionnel

Profil recherché

• Formation dans le domaine du management ou de l’encadrement ainsi qu’en ingénierie
• Formation ou expérience en lien avec : la santé publique, le pilotage d’activité, l’utilisation et l’analyse des données
• Expérience significative en management d’équipe
• Pratique de l’analyse de données
• Expérience en DIM ou en lien avec l’exploitation des données PMSI appréciée
• Expérience en établissement de santé appréciée

Compétences clés

• Management et animation d’équipe
• Organisation, priorisation et anticipation
• Analyse et exploitation de données médico‑économiques
• Culture qualité et amélioration continue
• Capacité à accompagner le changement

Avantages

• Situé au cœur d’Angers, le CHU bénéficie d’un environnement dynamique alliant qualité de vie, accessibilité et richesse des services.
• L’établissement est directement desservi par le tramway. La gare, à proximité, permet de rejoindre Paris en 1h20 en train, et l’océan Atlantique en 1h30 en voiture, facilitant aussi bien les déplacements professionnels que les loisirs.
• Un environnement professionnel reconnu, porté par des équipes engagées, solidaires et animées par des valeurs fortes.
• Plateforme de covoiturage pour réduire vos frais de déplacement ; prise en charge de 75 % des abonnements de transport ; forfait mobilité durable.
• Accès au comité de gestion des œuvres sociales avec prestations financières, plan d’épargne retraite, prestations de loisirs, culture et vacances.
• Restaurant du personnel sur place.
• Programme HAVISAINES dédié à l’amélioration de la qualité de vie et la santé des agents.
• Engagement « Lieu de santé sans tabac » avec accompagnement personnalisé, zone de tolérance, recyclage des mégots en mobilier urbain.
• Dispositifs d’accompagnement : assistante sociale du personnel, psychologue du travail.
• Formation continue avec partenariat avec la Faculté de Santé d’Angers; formations tout au long de la carrière.
• Institut de formation multiples; centres de formation continue certifiés Qualiopi.
• Plus de 1 300 projets de recherche en cours.
• 51 centres labellisés pour maladies rares, 60 services cliniques spécialisés, activité dynamique de greffe.
• Plateforme technique de pointe.
• Projet structurant phases 1-3 pour modernisation.

Pour aller plus loin :