Cadre de Santé - Chirurgie - Polyclinique Majorelle

Positionnement

• Rattachement hiérarchique : Direction des soins /Direction de l’établissement
• Encadrement : Équipes paramédicales et hôtelières dusector (IDE, AS, brancardiers, agents de service, secrétariats selonorganisation)
• Relations fonctionnelles : Chirurgiens et anesthésisteslibéraux, bloc opératoire, admissions, qualité, parcours patient, servicessupports du groupe ELSAN

Finalité du poste

Piloteret coordonner l’activité de chirurgie ambulatoire et d’hospitalisation complètedans une logique de qualité, sécurité des soins, efficience organisationnelleet excellence de l’expérience patient, conformément aux standards et projets dugroupe ELSAN.

Missions principales

1. Organisation et pilotage del’activité

• Organiser les soins en lien avec les programmesopératoires
• Optimiser les parcours patients ambulatoires etconventionnels
• Garantir la fluidité des entrées et sorties, enparticulier en chirurgie ambulatoire
• Adapter les ressources humaines à l’activité et auxobjectifs de performance

2. Management des équipes

• Manager, animer et accompagner les équipes soignantes
• Développer les compétences, la polyvalence etl’engagement des professionnels
• Élaborer et ajuster les plannings dans une logiqued’efficience
• Contribuer à la qualité de vie au travail et à lafidélisation des équipes

3. Qualité, sécurité et certification

• Déployer et suivre les procédures et référentiels ELSAN
• Participer activement à la certification HAS et auxaudits internes
• Analyser les événements indésirables et piloter lesactions d’amélioration
• Garantir le respect des règles d’hygiène, de sécuritéet de traçabilité

4. Expérience et satisfaction patient

• Mettre en œuvre les actions visant à améliorerl’expérience patient
• Suivre les indicateurs de satisfaction et plansd’actions associés
• Veiller à la qualité de l’accueil, de l’information etde la prise en charge
• Promouvoir une culture centrée sur le patient

5. Performance et projets

• Suivre les indicateurs d’activité et de performance(ambulatoire, DMS, taux d’occupation, flux)
• Contribuer aux projets stratégiques et innovants dugroupe ELSAN
• Participer à l’optimisation des organisations et descoûts
• Être force de proposition dans l’amélioration continue

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