Business Partner - Welcomer H/F

Pourquoi nous rejoindre?

Dès votre arrivée chez In Extenso, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration et d’un système de parrainage. Nos agences/Notre groupe offrent également de nombreux avantages:

• mutuelle, prévoyance,
• remboursement des frais de transports en commun et mobilité durable,
• titres restaurant.

En rejoignant In Extenso, vous profitez notamment d’une offre complète de formations, d’un cadre de travail agréable, d’un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle avec du télétravail, et d’outils innovants.

Le poste et ses missions

Référent de nos nouveaux clients, vous prenez en charge leur accueil global en lien direct avec les équipes afin d’optimiser les pratiques et de garantir la satisfaction client. Ainsi vous êtes en charge de missions polyvalentes:

• Accueillir les nouveaux clients et leur présenter l’équipedédiée,
• Accompagnerleclient dans son organisation et la prise en main des outils(tels quefacturation, process de suivi / validation / paiement des achats etc.),
• Être le garant de l’utilisation des bons process de travail des collaborateurs sur les dossiers confiés,
• Être acteur dans la mise en place et l’optimisation de ladigitalisation des flux,
• Être «facilitateur derelation» en fluidifiant la prise de contact et la relation régulièreentre les clients, les partenaires et les équipes,
• Développer une bonne connaissanceclient et l’harmonie de la vie du cabinet en modélisant et en appliquant lesprocédures du cabinet,
• Mettre à jour les bases de donnéesclients (CRM).