Business Developer junior H/F (Alternance et reconversion)

Rocket School recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Business Developer junior en alternance.

Secteur d'activité : services automobiles. Cette entreprise spécialisée dans la réparation et le remplacement de vitrages automobiles accompagne les particuliers et les professionnels dans la prise en charge de leurs besoins liés au bris de glace. Elle intervient sur différents types de vitrages et s'appuie sur un réseau de proximité, une relation client réactive et une bonne coordination avec les interlocuteurs assurantiels.

Rattachement hiérarchique : responsable commercial / responsable d'agence

Développement commercial local

• Identifier et qualifier des prospects B2B à fort potentiel sur le secteur : garages, concessions, flottes automobiles, entreprises locales, artisans, collectivités et professionnels disposant de véhicules
• Participer à la prise de contact avec de nouveaux partenaires pour présenter les services de l'entreprise et détecter des opportunités commerciales
• Contribuer à la prospection téléphonique et digitale auprès d'entreprises locales afin de développer la visibilité de l'agence
• Préparer les rendez-vous commerciaux : recherche d'informations, identification des besoins, préparation des arguments adaptés
• Participer au suivi des contacts entrants et des demandes issues des actions commerciales locales

Relation client & suivi commercial

• Accompagner les prospects et clients dans la compréhension des prestations proposées : réparation, remplacement, prise de rendez-vous et accompagnement administratif
• Participer à la relance des contacts qualifiés pour transformer les demandes en rendez-vous ou en opportunités commerciales
• Contribuer à la fidélisation des clients professionnels en assurant un suivi régulier et personnalisé
• Aider à recueillir les retours clients afin d'améliorer la qualité de service et l'expérience proposée

Gestion du pipeline & CRM

• Mettre à jour les informations clients et prospects dans les outils de suivi : coordonnées, historique des échanges, statut des opportunités, relances prévues
• Assurer un suivi rigoureux des actions commerciales réalisées et des prochaines étapes à mener
• Participer à la création de tableaux de suivi simples : nombre de contacts, rendez-vous obtenus, opportunités en cours, retours clients
• Contribuer à l'amélioration des scripts d'appel, messages de prospection et supports commerciaux utilisés au quotidien

Contribution au développement de l'activité

• Participer à la mise en place d'actions commerciales locales pour renforcer la notoriété de l'agence
• Contribuer à l'identification de nouveaux relais de croissance auprès des professionnels du secteur automobile et des entreprises locales
• Aider à la valorisation des services de l'entreprise auprès des partenaires et clients professionnels
• Participer ponctuellement à des actions terrain ou événements locaux pour développer la visibilité commerciale de l'entreprise

Nous attendons un profil motivé qui combinera un parcours de formation accéléré chez Rocket School et prendra part au développement commercial d'une entreprise spécialisée dans les services automobiles : tous les programmes de formation Rocket School débutent par une formation courte, suivie d'une année d'alternance permettant d'obtenir un titre RNCP reconnu par l'Etat.

Poste ouvert aux profils étudiants, junior et aux personnes qui souhaitent changer de métier !

Modalités

• Format : alternance (contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation)
• Lieu : Lille
• Démarrage : dès que possible

Programme reconversion

• Titre RNCP de niveau 6
• 3 mois à temps plein en formation puis rythme d'alternance : 1 semaine en formation Rocket School / 3 semaines en entreprise
• Salaire : selon votre âge et votre niveau d'études
• Frais de formation : pris en charge à 100 %
• Éligible POEI (France Travail) pour les profils en reconversion

• Formation Business Developer Titre RNCP Niveau 6 (Responsable d'établissement marchand) — un Bac+2 ou Titre Niveau 5 doit avoir été validé pour intégrer ce programme.
• Management & Sales Strategy Titre RNCP Niveau 7 (Manager Marketing et Commercial spécialisé en acquisition numérique) — un Bac+3 ou Titre Niveau 6 doit avoir été validé pour intégrer ce programme.
• Recrutement sur personnalité / Pas d'expérience requise

Le parcours de recrutement

• rdv téléphonique pour comprendre votre projet professionnel
• test de personnalité pour trouver le métier qui vous correspond
• entretien en visio avec l'équipe Rocket School
• entretien final avec l'entreprise partenaire et signature du contrat en alternance

Rocket School s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Ce poste est parfaitement fait pour vous si vous possédez une ou plusieurs des qualités et compétences suivantes :

• Aisance relationnelle et envie d'échanger avec des professionnels de secteurs variés
• Intérêt pour le développement commercial, la prospection et la relation client
• Bonne expression orale pour présenter une offre simplement et créer un premier contact de qualité
• Qualités rédactionnelles pour rédiger des emails de prospection, relances et comptes rendus clairs
• Curiosité pour l'univers des services automobiles, de la mobilité et de la relation client de proximité
• Capacité à utiliser ou apprendre des outils de suivi commercial : CRM, fichiers de prospection, outils bureautiques

Savoir-être

• Tempérament dynamique, persévérant et orienté action
• Rigueur dans le suivi des contacts, des relances et des informations clients
• Sens de l'écoute pour comprendre les besoins des prospects et adapter son discours
• Esprit d'équipe et envie d'apprendre aux côtés de professionnels expérimentés
• Goût du terrain, du challenge commercial et de la progression quotidienne

Si vous ne correspondez pas à 100 % au profil, mais que vous avez l'énergie et l'envie d'apprendre, lancez-vous ! On forme, on accompagne et on fait grandir nos talents. Ce qui compte avant tout, c'est votre personnalité ! Nous vous aiderons à monter en compétences et à gagner en autonomie en commençant l'expérience par une formation intensive pour être parfaitement opérationnel dès votre prise de poste.