Business Analyst SAP

Overview

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Business Analyst Junior SAP SD/MM .

Vous interviendrez au cœur des processus métiers liés à la vente (SD) et à la gestion des achats et approvisionnements (MM) , dans un environnement international exigeant.

Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et travaillerez en étroite collaboration avec un expert senior SAP SD/MM, en contribuant à la fois au support opérationnel et à l’amélioration continue des processus métiers .

Vous serez un acteur clé du support aux utilisateurs métiers :

• Analyse et diagnostic des incidents fonctionnels SAP (SD/MM)
• Qualification et enregistrement des tickets de support
• Résolution des incidents de niveau 1 / 2
• Suivi des demandes et communication proactive auprès des utilisateurs
• Mise à jour des données dans SAP si nécessaire
• Contribution à la rédaction de documents métiers (BRD – Business Requirements Document)

Process Owner et amélioration continue

En collaboration avec un expert senior, vous participerez à l’évolution des processus :

• Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
• Formalisation de user stories
• Suivi du planning de développement avec les équipes IT
• Définition des stratégies de tests fonctionnels
• Exécution des tests (recette fonctionnelle)
• Support aux phases de User Acceptance Testing (UAT) avec les métiers

Formation & expérience

• Bac +5 (école d’ingénieur, commerce ou université)
• Première expérience (stage / alternance inclus) sur SAP SD et/ou MM appréciée

Compétences techniques

• Connaissance des modules SAP SD (Sales & Distribution) et/ou MM (Materials Management)
• Bonne compréhension des processus métiers (vente, logistique, approvisionnement)
• Capacité à rédiger des documents fonctionnels (BRD, spécifications, user stories)
• Maîtrise des outils de gestion des incidents (type ServiceNow, JIRA… est un plus)