Business Analyst Monétique

Business Analyst Monétique

Description de la Mission : Nous recherchons un(e) Business Analyst Monétique pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée. Vous serez chargé(e) d'assurer le support et l'assistance fonctionnelle dans le domaine de la monétique, ainsi que de gérer les incidents et les flux de production.

Compétences Requises :

• Fonctionnelles : Expertise en monétique, autorisation, compensation, connaissance du contexte commerçant et porteur.
• Langues : Anglais impératif.
• Expérience : Minimum 3 ans d'expérience.
• Techniques : Maîtrise des requêtes SQL, capacité à rédiger des spécifications techniques.

Responsabilités :

Production :

• Support et Assistance : Offrir un support fonctionnel et métier, ainsi qu'une assistance de niveau 2. Prendre en charge, analyser, coordonner, résoudre et communiquer sur les incidents.
• Supervision : Surveiller les flux monétiques, contrôler et suivre les mises en production (correctifs, évolutions, nouveaux services).
• Gestion des Migrations : Assurer les migrations techniques et/ou fonctionnelles sur nos systèmes d'informations.
• Coordination : Gérer et coordonner les changements opérationnels.
• Veille Fonctionnelle et Réglementaire : Rester informé des évolutions fonctionnelles et réglementaires.
• Gestion et Pilotage de la Production Carte : Prévoir, contrôler et suivre les flux de cartes, les stocks de cartes en atelier, les rejets et les relations avec les ateliers.
• Coordination et Gestion des Incidents : Prendre en charge les incidents liés à l'émission et l'acquisition.
• Gestion de la Boîte Générique : Prendre en charge les demandes des sites et des différents services internes, coordonner et suivre.
• Assistante Projet : Contribuer aux projets impactant les banques clientes (ACS, migration référentiel porteur, paramétrage, recette).