Business Analyst Marketing Automation (Selligent) – H/F

À propos de LineUP7

LineUP7 est un cabinet de conseil spécialisé dans la data, le CRM et les technologies marketing . Nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre, l’optimisation et l'industrialisation de leurs plateformes data et marketing , afin de valoriser la donnée client et améliorer l'expérience utilisateur.

Nos équipes interviennent sur des projets autour des Customer Data Platforms, marketing automation et écosystèmes data , en collaboration étroite avec les directions Data, IT et Marketing .

Dans le cadre de l’accompagnement d’un acteur majeur du secteur des services , nous recherchons un Business Analyst Marketing Automation spécialisé sur Selligent .

Vos missions

En tant que Business Analyst Selligent , vous interviendrez sur la gestion et l’optimisation de la plateforme de marketing automation, tout en accompagnant les équipes métiers dans leurs usages.

À Ce Titre, Vous Serez Amené à

• Assurer le bon fonctionnement de la plateforme Selligent et accompagner les équipes dans la gestion des incidents liés à l’outil
• Intervenir de manière autonome sur les différentes fonctionnalités de la solution
• Participer aux projets d’évolution de la plateforme et contribuer à l’amélioration des processus existants
• Collaborer étroitement avec les architectes, les équipes Data et les équipes métiers pour coordonner la mise en œuvre des projets
• Accompagner les équipes dans leurs besoins d’évolutions et de développements autour de l’outil
• Comprendre les enjeux métiers, cadrer les besoins et traduire les demandes en actions opérationnelles sur la plateforme
• Participer activement à l’amélioration continue des pratiques et des processus
• Contribuer à la dynamique des équipes et partager les bonnes pratiques afin de favoriser la montée en compétence des utilisateurs

Profil Recherché

Compétences

• Bonne connaissance fonctionnelle et technique de la solution Selligent
• Capacité à analyser les besoins métiers et à les traduire en solutions opérationnelles
• Capacité à intervenir de manière autonome sur l’outil

Qualités attendues

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
• Bon relationnel et capacité à travailler en environnement collaboratif et agile
• Esprit d’analyse et sens du service

LineUP7 s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.