Business Analyst IT Omnichannel – OMS (F/H)

1. Présentation du Poste

Le Business Analyst IT Omnichannel intervient au cœur de la Digital Factory de Lacoste, dans un contexte international. Il joue un rôle stratégique d’interface entre les équipes métier et IT, contribuant à la définition, la conception et l’optimisation des solutions omnicanales (OMS, WMS, Marketplace) afin de renforcer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.

2. Responsabilités Clés

• Analyse détaillée des besoins métier et animation d’ateliers avec les équipes opérationnelles et IT.
• Cartographie des processus existants et identification des optimisations et impacts SI.
• Rédaction complète des spécifications fonctionnelles et techniques.
• Conception et configuration du back-end MAO (Manhattan OMS).
• Design des interfaces et flux d’intégration via Azure iPaaS (middleware).
• Animation de workshops liés aux solutions back-end connectées à l’OMS : Orli (ERP), CBR (POS), WMS, Cybersource (paiement).
• Construction du cahier de recette, rédaction du Test Book et définition des jeux de données.
• Exécution des tests SIT et support aux tests UAT.
• Livraison en production et support N3 des solutions omnicanales.

3. Profil Recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst IT Omnichannel (Retail/Luxe apprécié).
• Compétences techniques : OMS (MAO), omnicanal, middleware (iPaaS), écosystèmes e-commerce (SFCC).
• Maîtrise des méthodologies Agile et capacité à orchestrer toutes les phases projet.
• Capacités analytiques, organisationnelles et de priorisation de haut niveau.
• Leadership, proactivité et aptitude à être force de proposition.
• Orientation résultats et forte capacité de résolution de problèmes.
• Excellente communication écrite et orale.
• Anglais courant.