Business Analyst (H/F)

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe.

Chaque année, nos 2 200 collaborateurs assurent la livraison de plus de 200 millions de colis.

Respectueux de la planète, nous développons quotidiennement des solutions innovantes centrées sur la qualité de l'expérience client.

Vous évoluerez dans un environnement challengeant où vous cultiverez votre esprit entrepreneurial et vos capacités d'apprentissage.

Description du poste

Dans un contexte de croissance soutenue, nous renforçons nos équipes opérationnelles. Rattaché·e au Directeur Régional Opérations, vous pilotez et améliorez la performance des sites de votre périmètre.

Objectif

Transformer la donnée en décisions concrètes et en leviers d'action pour les équipes terrain.

Missions principales

Côté data

• Collecter et fiabiliser les données quotidiennes (expéditions, livraisons, taux de remplissage, anomalies…)
• Construire des tableaux de bord opérationnels sous Excel, Power BI et outils IA (ChatGPT, Claude…)
• Identifier les écarts, tendances et signaux faibles pour anticiper les dérives de performance

Côté opérationnel

• Conseiller la planification des moyens humains et transport en fonction des prévisions (forecast)
• Élaborer le labor planning régional et contrôler les moyens transports disponibles
• Alerter et proposer des ajustements concrets au niveau local et régional

Côté terrain

• Animer les revues hebdomadaires de performance avec les managers de sites
• Former les équipes à la lecture des indicateurs et à l'usage des outils
• Rendre la donnée accessible et actionnelle pour ceux qui ne sont pas data natifs

Qualifications

Votre formation importe moins que votre façon de travailler — mais un Bac+2 à Bac+5 en logistique, transport ou data avec 2 à 3 ans d'expérience terrain est un bon point de départ.

• À l'aise avec Excel et Power BI — vous construisez vos propres outils
• Curieux des usages IA pour automatiser les analyses et gagner en fiabilité
• Capable de vulgariser des données complexes pour des non-experts
• À l'aise sur le terrain, avec les équipes comme avec les chiffres
• Rigoureux, autonome, orienté solutions

L'anglais professionnel est un plus.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre : votre poste a un vrai impact opérationnel, votre analyse change concrètement les pratiques.

• Environnement riche en données, volumes et challenges quotidiens
• Perspectives d'évolution : REX, Responsable Ordo-Planif, Responsable d'Agence
• Entreprise investissant dans les outils data et l'IA au service du terrain

Poste à pourvoir en CDI temps plein, statut cadre. Rémunération comprise entre 35 K et 38 K annuels bruts selon profil.

Localisation

Site Mondial Relay de Vitrolles ou Aubagne – Périmètre Sud-est et Centre-est.

Vous pourrez bénéficier : d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité, des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours.

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.