Business analyst facturation comptabilité et paiements

Contexte de la mission :
Cette mission s'inscrit au sein d'une équipe IT Finops, en charge des systèmes de facturation, comptabilité et paiements pour l'activité Energy Management. Le poste est basé à Paris, en interaction avec des utilisateurs métiers situés à Paris, Bruxelles, Madrid et Rome.
Rôle :
Le Business Analyst est responsable d'un périmètre fonctionnel du projet. Il agit comme représentant des besoins utilisateurs dans son domaine métier (ex : achats, supply chain, finance, production, RH…).
Tâches principales :
Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs.
Définir les périmètres fonctionnels.
Modéliser les processus métier (cartographie, flux…).
Rédiger les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges.
Assurer la communication avec le chef de projet et le suivi des équipes.
Contrôler l'intégration des solutions.
Tâches complémentaires :
Définir le système d'information cible.
Accompagner la mise en œuvre des processus et la conduite du changement.
Animer les réunions et ateliers.
Former les utilisateurs.
Activités spécifiques à la mission :
Contribuer à la collecte des besoins des utilisateurs (Back Office, Comptabilité, Trésorerie) en français et en anglais.
Rédiger des spécifications claires et compréhensibles pour l'équipe de développement.
Définir et coordonner les activités de test, y compris les sessions UAT.
Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs en Europe.
Participer à l'analyse des incidents de production et proposer des solutions pérennes.
Documenter les processus métiers, les analyses et les tests en anglais.
Créer les supports de formation et former les utilisateurs finaux.
Compétences requises :
Comptabilité
Cycle de vie des produits financiers
Standards du développement logiciel
Orchestrade ou autre outil de booking
SAP
SQL
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