Business Analyst Expertise Monétique

Le consultant interviendra en tant que Business Analyst expérimenté sur un périmètre monétique. Il contribuera aux évolutions fonctionnelles, au support métier et à la coordination avec les différents acteurs internes et externes.

1. Analyse & évolutions fonctionnelles

• Recueil, analyse et formalisation des besoins.

• Rédaction des spécifications fonctionnelles et dossiers de conception.

• Participation à la définition et au suivi des évolutions du système.

• Contribution à la stratégie et à la réalisation de la recette fonctionnelle.

2. Gestion des incidents & support

• Analyse et qualification des incidents fonctionnels.

• Définition des correctifs et coordination de leur mise en œuvre.

• Assistance et expertise auprès des équipes métiers.

• Suivi des actions correctives et communication associée.

3. Coordination & interactions

Collaboration avec :

• les équipes métiers,

• les équipes IT internes,

• les partenaires externes (prestataires, fournisseurs, acteurs monétiques, PSP, constructeurs de terminaux).

4. Livrables attendus

• Cahiers des charges fonctionnels

• Dossiers de conception

• Cahiers de recette

• Procès-verbaux de recette

• Comptes-rendus de réunion

• Documentation fonctionnelle et procédures projet

Profil candidat:

Compétences fonctionnelles

• Maîtrise avancée de la monétique acquéreur.

• Connaissance des flux d’acceptation, d’acquisition et de gestion des litiges.

• Compréhension des interactions entre SI, partenaires et acteurs de la chaîne monétique.

Compétences transverses

• Rigueur, autonomie, sens du service.

• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse.

• Très bon relationnel et goût du travail en équipe.

• Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, partenaires).

Compétences méthodologiques

• Pratique des méthodes projet (cycle en V, agile).

• Rédaction de livrables fonctionnels structurés.

• Suivi du run et gestion d’incidents.