Business Analyst Expert.e / Scrum Master – Solutions HR Access (F/H)

Crédit Agricole Technologies et Services (CA‑TS) recherche un Business Analyst Expert·e / Scrum Master pour la Squad Core RH.

Responsabilités

• Participer au bon fonctionnement de HR4U et de son exploitation.
• Contribuer à la diffusion des informations RH nécessaires aux différents consommateurs du Groupe et des partenaires.
• Fournir un service d’assistance back‑office dédié à la communauté RH.
• Assurer la gestion des frais engagés par les salariés/administrateurs.
• Favoriser la dématérialisation des processus RH.
• Permettre un stockage sécurisé des documents RH.
• Assurer la gestion des indemnités des administrateurs de CR/CL.
• Permettre aux élus le vote à distance des assemblées générales (AG).
• Proposer aux élus un point d’accès unique à tous les services et informations dédiés à son rôle.

Référent métier & animation

• Cadrer les besoins des utilisateurs et des parties prenantes.
• Animer des ateliers avec les parties prenantes sur les phases d’exploration, de fabrication et de déploiement des produits.
• Réaliser des démonstrations.
• Développer ses expertises dans un dialogue constant avec les interlocuteurs des différents pôles utilisateurs et produits de l’entreprise.
• Accompagner le déploiement des produits.
• Assurer la gestion des anomalies et le support fonctionnel auprès des utilisateurs.
• Communiquer avec les utilisateurs sur les actualités des produits.
• En appui du Product Owner, maintenir la cohérence avec la vision des produits et les priorités évaluées.

Scrum Master

• Assurer le rôle de Scrum Master sur l'ensemble du projet en animant les cérémonies agiles et en garantissant la fluidité des processus.
• Suivre rigoureusement les process et anticiper les dépendances entre équipes.
• Centraliser l'information et assurer la communication fluide entre toutes les parties prenantes.
• Faire preuve de leadership pour souder et emmener l'équipe vers les objectifs communs.

Compétences techniques et fonctionnelles

• Connaissance de la solution HR Access (modèle de données et architecture) pour participer à la feuille de route du produit.
• Expérience dans le domaine fonctionnel des Ressources Humaines (gestion administrative, paie, formation, comptabilisation de la paie et des frais).
• Appréhension pour les sujets techniques (exploitation, architecture SI, incidents).
• Maîtrise de la méthode Agile pour jouer le rôle de Scrum Master.
• Capacité à accompagner les équipiers dans leur montée en compétences et leur prise d’autonomie.

Environnement et culture

Environnement de travail axé sur la qualité, l’engagement et l’intelligence collective. Collaboration au sein de 1900 collaborateurs.

Benefits

Cadre au forfait avec temps de travail flexible : 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles. En moyenne, 45 jours de congés annuels et un compte épargne temps. Possibilité d'intéressement lié aux résultats. Remboursement de 75 % des transports en commun ou forfait mobilité durable de 500 € par an.

Processus de recrutement

• Premier échange avec le Talent Acquisition Specialist (1 h).
• Deuxième échange avec un expert de notre équipe (1 h).
• Dernier échange avec le leader de la squad (1 h).

Crédit Agricole Technologies et Services s’engage à respecter l’égalité des chances et à garantir un environnement inclusif.