Business Analyst en alternance H/F
Renfort du Chapitre Data d’un profil Data Analyste Digital qui sera amené à collaborer étroitement avec le Business / PO / BA afin de garantir la fiabilité et la qualité des données de tracking digital, fournir des analyses actionnables pour optimiser les parcours utilisateurs, accompagner les équipes métiers dans l'exploitation des données analytics, contribuer à l'amélioration continue de la performance digitale.
La présente mission vise à renforcer l’équipe du Chapitre DATA sur des activités Data Analyse Digital au niveau des parcours digitaux d’une grande institution bancaire (compréhension des comportements digitaux et l'amélioration de la performance des parcours clients).
Elle vise à mettre en place, maintenir et exploiter le dispositif de mesure des interactions digitales pour éclairer les décisions stratégiques et opérationnelles.
- Collaborer étroitement avec le Business, PO, BA pour garantir la fiabilité et la qualité des données de tracking digital.
- Fournir des analyses actionnables pour optimiser les parcours utilisateurs.
- Accompagner les équipes métiers dans l'exploitation des données analytics.
- Contribuer à l'amélioration continue de la performance digitale.
- Mettre en place, maintenir et exploiter le dispositif de mesure des interactions digitales.
Outils & Environnement
- Outils d'analyse web (indispensable) : Piano Analytics idéalement
- Tag Management (indispensable) : Tag commander idéalement
- Outils de Data visualisation (indispensable) : Microstrategy ou PowerBI ou Tableau
- Langage technique (indispensable) : SQL - requêtes d'extraction et manipulation de données
- Connaissance du digital : Compréhension des parcours utilisateurs web et mobile, notions d'UX/UI et d'ergonomie digitale
- Conformité et réglementation : RGPD - principes et application au tracking, bonnes pratiques de collecte et traitement des données personnelles
Conditions de travail
- Candidature de profil venant exclusivement de Montpellier ou de ses alentours proches
- Présence minimum de 3 jours par semaine sur site
Profil recherché
- Profil venant exclusivement de Montpellier ou de ses alentours proches
- Présence minimum de 3 jours par semaine sur site
- Maîtrise des outils d'analyse web : Piano Analytics idéalement
- Compétences en tag management : Tag commander idéalement
- Maîtrise des outils de data visualisation : Microstrategy ou PowerBI ou Tableau
- Compétences en SQL pour requêtes d'extraction et manipulation de données
- Bonne connaissance du digital : compréhension des parcours utilisateurs web et mobile, notions d'UX/UI et d'ergonomie digitale
- Connaissance de la conformité et réglementation : RGPD - principes et application au tracking, bonnes pratiques de collecte et traitement des données personnelles