Business Analyst Digital Workplace F/H (H/F)
Business Analyst Digital Workplace F/H - Niort
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de Manpower
Group reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Business Analyst Digital Workplace (F/H)
Contexte de la mission
Dans le cadre du renforcement de nos équipes projets, nous recherchons un Business Analyst Digital Workplace pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour de l'environnement de travail numérique.
Vous interviendrez au cœur des usages collaboratifs et ferez le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de faire évoluer plusieurs solutions stratégiques :
Un portail collaboratif sur mesure
Une plateforme intranet / Digital Workplace (type Lum
Apps)
L'écosystème collaboratif et de communication interne (réseaux sociaux internes, portails de communication, outils collaboratifs)
Votre rôle sera clé pour garantir l'adéquation entre les besoins métiers, l'expérience utilisateur et les solutions mises en œuvre.
Objectifs et missions
Phase Projet / Évolutions (Build)
Recueil & analyse des besoins
Animation d'ateliers métiers et utilisateurs
Analyse, cadrage et challenge des besoins fonctionnels
Conception fonctionnelle
Rédaction des spécifications fonctionnelles et/ou User Stories
Stratégie de tests & qualité
Rédaction des cahiers de recette
Définition des scénarios de tests
Recette & validation (QA)
Réalisation des tests fonctionnels
Suivi des anomalies et validation des livraisons avec les équipes projets
Phase Fonctionnement / Support (Run)
Gestion des incidents
Analyse, qualification et suivi des incidents fonctionnels
Conduite du changement
Accompagnement des métiers
Formation des utilisateurs finaux
Contribution à l'adoption et à l'amélioration continue des outils
