Business Analyst Data - Freelance

Description du poste

Taux journalier (TJM): 350 - 400

Dans le cadre de la gestion de portefeuilles pour compte de tiers, un acteur majeur de la protection sociale doit produire des reportings à destination des porteurs de risque, portant sur les données de contrats, de cotisations et de prestations. Vous viendrez renforcer l'équipe Data & RPA en tant que Business Analyst, avec un périmètre centré sur les activités Data et Reporting dans le domaine Santé/Prévoyance.

Recueil & formalisation des besoins

• Recueillir les besoins métiers auprès des parties prenantes : interviews, ateliers, questionnaires
• Identifier, clarifier et formaliser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
• Prioriser les besoins en collaboration avec les équipes métiers
• Traduire les besoins en spécifications compréhensibles par les équipes techniques
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et modéliser les processus métiers

Recette & qualification

• Élaborer des plans de tests et scénarios fonctionnels
• Réaliser ou coordonner les recettes utilisateurs et valider les solutions avant mise en production
• Analyser et qualifier les incidents, diagnostiquer les anomalies en lien avec les équipes techniques
• Suivre la résolution des tickets et assurer la communication avec les utilisateurs

Analyse & amélioration continue

• Analyser les données pour appuyer les décisions métier
• Proposer des axes d'amélioration des processus existants
• Maintenir la documentation projet à jour

Conduite du changement & support

• Participer à la conduite du changement et former les utilisateurs aux nouveaux outils et processus
• Rédiger des guides utilisateurs
• Assurer un support fonctionnel post-déploiement

Profil recherché

Appréciées :

• Expérience dans le domaine Santé/Prévoyance (prestations, cotisations, contrats collectifs)
• Connaissance des outils ETL et de la manipulation de données

Indispensables :

• Maîtrise du SQL et des bases de données relationnelles
• Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles de qualité et à modéliser des processus
• Expérience en recette fonctionnelle et gestion des anomalies
• Pragmatisme, force de proposition et proactivité
• Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du client
• Rigueur et respect des échéances
• Capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés (métiers, techniques, opérationnels)