Business Analyst/Chef de projet MOA Assurance / Banque F/H

ype de contrat : CDI Vos missions consisteront à contribuer à/au (x):

• Cadrage & conception des évolutions espace client & application mobile
• Recueillir les besoins métier et rédiger les expressions de besoin détaillées ; les challenger pour assurer leur faisabilité
• Animer les ateliers de conception avec les équipes projet (UX, technique, métier)
• S’assurer que les exigences sont bien définies et alignées avec les besoins métier.
• Animer et participer aux instances de coordination avec toutes les parties prenantes et vérifier la bonne synchronisation des travaux en assurant un reporting régulier.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (User Stories, règles de gestion)
• Participer à la définition des maquettes et à la cohérence UX/UI
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour garantir la bonne compréhension des besoins
• Réaliser les tests fonctionnels, suivre les anomalies et documenter les évolutions
• Contribuer à la conduite du changement (modes opératoires, supports, etc.)
• Participer aux rituels agiles (daily, sprint planning, review, etc.)
• Identifier les risques et proposer des solutions pour garantir le bon déroulement du projet Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de:
• Compétences en tant que Business Analyst ou Chef de Projet MOA sur des projets digitaux
• Expérience en coordination de projets impliquant plusieurs parties prenantes (métier, technique, UX/UI, etc.).
• Très bonne connaissance des parcours clients digitaux (espace client, appli mobile)
• Maîtrise des outils agiles : JIRA, Confluence, gestion des backlogs
• Capacité à analyser des incidents fonctionnels et rédiger des plans d’action clairs
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles
• Goût pour les sujets technico-fonctionnels (tests API, logs)
• Sens de l’autonomie, rigueur, organisation, esprit d’initiative Si vous souhaitez nouer de véritables rapports avec votre entreprise et partager avec el...