BUSINESS ANALYST

Intitulé du poste : BUSINESS ANALYST Description du poste : Business Analyst,

Garant de la bonne adequation entre les besoins metier et les systemes d'information.

Analyse et formulation les besoins utilisateurs.

Garantir la pertinence des choix fonctionnels et des chantiers engages au regard des attentes du metier.

Gestion du besoin et de la demande

Etudier les demandes metier et realiser les cadrages permettant de qualifier les demandes ;

Proposer des solutions IT appropriees pour repondre aux besoins des differents metiers.

Mise en oeuvre les demandes d'evolution metier

Rediger les user stories

Participer a la conception technique et fonctionnelle ;

Prioriser, planifier et piloter la realisation des evolutions ;

Realiser la phase de recette et la mise en production ;

Support N2/N3 sur l'utilisation du produit.

Mettre en place les actions de conduite du changement

Accompagner les metiers dans l'appropriation des nouvelles fonctionnalites et des nouveaux usages

Assurer un support aux utilisateurs pour donner suite a la mise en place de nouvelles fonctionnalites.

Contribution a la base de connaissance produit et a la gestion des processus metiers

Contribuer a la documentation produit notamment en redigeant des modes operatoires, des tutoriels, des fiches techniques et/ou fonctionnelles sur les savoir-faire et les fonctionnalites identifies.

Identifier les savoir-faire et les nouvelles fonctionnalites a capitaliser.

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Competences en gestion de projet (cycle en V et/ou agilite).

Experience sur un ERP de type CRM est indispensable et la maitrise de Dynamics serait un vrai plus.

Par ailleurs, la connaissance dans les solutions d'acquisition type Adobe Campain (Neolane) serait appreciee.

Type de poste : cdi Date de début : asap Lieu de mission : BORDEAUX Département : 33000 Date de dépôt: 31/10/2024 Niveau de priorité: Urgent