Business Analyst

Nous sommes à la recherche d'un(e) :

Business Analyst

• Piloter la phase de cadrage métier et produit du projet Client Portal.
• Identifier les besoins métier, les points de douleur, les opportunités et les critères de succès, et les traduire en une orientation produit claire ainsi qu’en priorités fondées sur la valeur
• Structurer le MVP, la roadmap des releases et le backlog produit, avec un fort accent sur la livraison progressive de valeur et sur un séquencement réaliste
• Rédiger les epics, user stories, critères d’acceptation et exigences fonctionnelles, en veillant à ce que les éléments du backlog soient clairs, testables, suffisamment affinés et prêts pour la réalisation
• Définir les exigences relatives à l’intégration CRM, aux données clients, au reporting digital, à l’accès aux documents et aux droits d’accès des utilisateurs