Business Analyst

Missions principales · Recueillir, analyser et formaliser les besoins clients · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Assurer la relation client au quotidien (suivi, échanges, ateliers) · Apporter un support fonctionnel sur les logiciels (niveau 2/3) · Collaborer étroitement avec le Product Owner sur la priorisation du backlog · Participer aux phases de recette et valider la conformité des livrables · Contribuer à la documentation utilisateur et aux supports de formation Qualités personnelles · Rigueur et esprit de synthèse · Autonomie et proactivité · Aisance relationnelle et sens de l'écoute · Curiosité fonctionnelle et technique Profil : Compétences requises · Maîtrise des méthodes d'analyse fonctionnelle et de recueil de besoins · Excellentes capacités rédactionnelles (spécifications, cahiers des charges) · Bonne compréhension des environnements logiciels / SI · Sens de la relation client et communication fluide · Capacité à travailler en équipe Agile (Scrum, Kanban)