BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques REDON (H/F)

LYCEE TECHNOLOGIQUE PRIVE MARCEL CALLO (REDON) propose le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques en apprentissage. Le/La titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques travaille au sein d'une équipe commerciale. Les missions proposées sont variées du démarchage de nouveaux clients professionnels à la découverte de leurs besoins afin de proposer des solutions technico-commerciales spécifiques adaptées à chaque situation.

La maîtrise des usages numériques dans une relation client multicanal est plébiscitée : E-mailing, publication d'actions commerciales sur les réseaux sociaux.

C'est un métier résolument axé sur le contact humain où l'écoute et la disponibilité sont importants. Contenu de la formation : Les savoirs généraux font partie intégrante du diplôme et peuvent être communs à plusieurs BTS Savoirs professionnels :

Conception et commercialisation des solutions technico-commerciales :

• Analyse du contexte technique et commercial de la négociation
• Elaboration de solutions technico-commerciales
• Conseil et prescription de solutions technico-commerciales
• Négociation, vente et suivi des affaires
• Analyse financière d'une relation d'affaire et gestion du risque client

Management de l'activité technico-commerciale : - Animation de l'équipe et du point de vente

• Animation des réseaux de partenaires
• Suivi du parcours client
• Evaluation de la performance commerciale

Développement de la clientèle et de la relation client :

• Prospection de la clientèle
• Marchandisage et dynamisation de l'offre commerciale
• Participation à la politique de communication
• Fidélisation de la clientèle, valorisation de la relation client

Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale :

• Réalisation de la veille commerciale, technologique, juridique et normative
• Diffusion des informations liées aux innovations, aux évolutions technologiques et commerciales
• Exploitation des technolo...