BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques REDON (H/F)

Offre n° 205PPGX

Technico-commercial.e Conseil ALTERNANCE (H/F)

Technico-commercial.e Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (BTS) (en apprentissage - formation rémunérée) LYCEE TECHNOLOGIQUE PRIVE MARCEL CALLO (REDON)

Le/La titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques travaille au sein d'une équipe commerciale. Les missions proposées sont variées du démarchage de nouveaux clients professionnels à la découverte de leurs besoins afin de proposer des solutions technico-commerciales spécifiques adaptées à chaque situation. La maîtrise des usages numériques dans une relation client multicanal est plébiscitée : E-mailing, publication d'actions commerciales sur les réseaux sociaux. C'est un métier résolument axé sur le contact humain où l'écoute et la disponibilité sont importants.

Contenu de la formation

• Les savoirs généraux font partie intégrante du diplôme et peuvent être communs à plusieurs BTSS
• Savoirs professionnels : Conception et commercialisation des solutions technico-commerciales :
• Analyse du contexte technique et commercial de la négociation
• Elaboration de solutions technico-commerciales
• Conseil et prescription de solutions technico-commerciales
• Négociation, vente et suivi des affaires
• Analyse financière d'une relation d'affaire et gestion du risque client
• Management de l'activité technico-commerciale :
• Animation de l'équipe et du point de vente
• Animation des réseaux de partenaires
• Suivi du parcours client
• Évaluation de la performance commerciale
• Développement de la clientèle et de la relation client :
• Prospection de la clientèle
• Marchandisage et dynamisation de l'offre commerciale
• Participation à la politique de communication
• Fidélisation de la clientèle, valorisation de la relation client
• Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale :
• Réalisation de la veille commerciale, technologique, juridique et normative
• Diffusion des informations liées aux innovations, aux évolutions technologiques et commerciales
• Exploitation des technologies et solutions en relation avec l'environnement
• Objectifs :
• Négocier et vendre une solution technico-commerciale
• Gérer et développer la relation client
• Manager l'activité technico-commerciale
• Gérer les informations techniques et commerciales

Conditions d'admission

• Baccalauréat professionnel tertiaire ou industriel
• Baccalauréat STI2D
• Baccalauréat STMG
• Baccalauréat Général

Métiers possibles

• Technico-commercial.e
• Attaché.e Technico-commercial.e
• Attachée commercial.e
• Commercial.e sédentaire ou itinérant
• Vendeur.se comptoir
• Chargé.e de clientèle

Session de formation

Du 1 sept. 2026 au 10 juil. 2028 → En moyenne, 2 semaines par mois en centre de formation

Type de contrat

CDD - 24 MoisContrat apprentissage

Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Contrat apprentissage

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyse des besoins des clients
• Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
• Établir un devis
• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Évaluer la satisfaction client
• Gestion de la relation client (CRM)
• Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
• Reporting d'activité commerciale
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Enseignement secondaire technique ou professionnel