Bilingual Program Manager (French/English)

Amazon Music recherche un Responsable Programme pour conduire des initiatives CX et coordonner les équipes locales et mondiales. Vous analyserez les retours clients et les données d’utilisation afin d’éclairer les choix produits et d’assurer une expérience client optimale.

Le rôle implique une collaboration étroite avec QA, marketing et relations avec les artistes pour soutenir les lancements et les campagnes, tout en explorant des solutions IA pour automatiser les processus et améliorer