Bilingual Night Front Desk Lead — Guest Experience

LIP Hôtellerie Bordeaux recherche pour son client un hôtel de Bordeaux Bassins à Flots, un réceptionniste de nuit polyvalent et bilingue. En tant que membre de l'équipe de nuit, vous assurez l'accueil des clients et veillez à leur satisfaction.

Vous prendrez en charge le Check-in/Check-out, les demandes des clients et les appels téléphoniques, ainsi que les tâches administratives de la réception (facturation, dossiers). Vous effectuerez des rondes nocturnes et signalerez tout incident.