Bénévolat - Je traite des dossiers de litiges

Type de mission

CLCV Union départementale de la Marne vous propose une mission de bénévolat.

Domaine d'activité

Bénévolat de compétences

Présentation de la mission

Le traitement des dossiers de litiges comprend un entretien avec le plaignant, la rédaction d'un courrier à la partie adverse, le suivi du dossier jusqu'à sa clôture.

Sautez le pas

Le bénévole sera en binôme le temps nécessaire de son apprentissage. Une documentation et une méthodologie lui seront fournies. Il aura la satisfaction d'aider des personnes à défendre leurs droits dans le domaine de la consommation et du logement.

Précisions

Les qualités souhaitées sont la capacité d'écoute, la facilité de rédaction, quelques notions juridiques. Nous recherchons des bénévoles désirant s'investir durablement dans notre structure pour en devenir des piliers. Nous sommes moins intéressés par des missions de courte durée.

Pré-requis

• Avoir quelques notions juridiques.

Public accompagnés durant la mission

Tous publics

Durée de la mission

1 jour par semaine

Âge minimum

18 ans minimum