Bénévolat - J'accompagne dans les démarches administratives

Type de mission

Association AVEC vous propose une mission de bénévolat.

Domaine d'activité

Bénévolat de compétences.

Présentation de la mission

Le bénévole accompagne des personnes ayant des difficultés à effectuer leurs démarches administratives (remplir un formulaire, créer un compte en ligne, rédiger un courrier, comprendre un document officiel...).

Ton rôle

• Les écouter.
• Les guider pas à pas.
• Les aider à devenir plus autonomes dans leurs démarches quotidiennes.

Compétences attendues

• Écoute.
• Patience.
• Clarté dans les explications.
• Sens de la confidentialité (les données partagées sont personnelles et sensibles).

Types de public accompagné

Personnes en difficulté avec l'administratif (personnes âgées, nouveaux arrivants, familles, jeunes, personne peu à l'aise avec le numérique).

Nature des démarches

Aide pour remplir des formulaires en ligne, créer un compte sur un site officiel, rédiger un courrier simple, classer des documents, comprendre un contrat ou une facture.

Objectif

Faciliter l'accès aux droits et aux services, rendre les personnes plus autonomes et réduire le risque de rupture administrative.

Valeur ajoutée

Vous jouerez un rôle de médiateur, en redonnant confiance aux personnes dans leurs démarches, et en leur permettant de mieux maîtriser leur quotidien.

Organisation

Accompagnement individuel, quelques heures par semaine selon disponibilité, possibilité de se former aux outils numériques utilisés.

Pré-requis

• Etre à l'aise avec les démarches administratives courantes.
• Savoir utiliser un ordinateur pour les démarches numériques.
• Faire preuve de patience, d'écoute et de pédagogie. Respecter la confidentialité.

Durée de la mission

Une demi-journée par semaine.

Âge minimum

18 ans minimum.