Bénévolat : Auditeur Interne pour une association d'aide à la personne

Mission proposée par Fédération ADMR de l'Ain

Informations complémentaires

• L'auditeur d'association exerce sa mission sous la responsabilité du référent qualité de la fédération qui coordonne le programme d'audit.
• Il évalue la conformité de l'application de la documentation qualité décrite dans le cadre du réseau.
• Il réalise sa mission en association, en binôme et en collaboration avec le réfèrent qualité de la fédération ADMR de l'Ain.
• Préparer l'audit interne avec ses collègues.
• Réaliser l'audit interne : Animer la réunion d'ouverture.
• Réaliser l'entretien avec les différents audités.
• Recueillir les preuves.
• Identifier les pratiques non-conformes à la démarche qualité.
• Justifier les écarts relevés au regard de la documentation qualité.
• Établir les fiches constat.
• Amener les membres des associations à définir des actions correctives.
• Susciter l'adhésion des membres au processus d'amélioration continue de la qualité.
• Informer sur la documentation et la démarche qualité.
• Participer à la synthèse.
• Animer la réunion de clôture.
• Contribuer à la rédaction du rapport en collaboration avec le référent qualité fédéral.
• Participer à la restitution des rapports d'audit aux audités et les soutenir dans la mise en application des actions correctives.

Compétences et savoir-être

• Avoir suivi la formation auditeur interne et validé la méthodologie employée.
• Être à l'écoute.
• Savoir cadrer l'entretien et travailler en équipe.
• Connaître la documentation qualité et le référentiel de certification.
• Être capable d'analyser les points forts, les points sensibles et d'identifier les non-conformités ou les remarques.
• Être capable de faire une synthèse et d'argumenter.
• Être neutre, objectif et diplomate.
• Respecter les règles de discrétion et de confidentialité.

Disponibilité demandée

1 journée par semaine