baloo - Gestionnaire Adhsions H/F - Marseille, France

Gestionnaire Adhsions H/F

Vous souhaitez intgrer une quipe qui relve chaque jour de nouveaux challenges dans un environnement en pleine croissance ? Rejoignez baloo, une filiale du groupe Aon!

baloo est une socit de courtage spcialise dans la gestion de contrats collectifs dentreprise, Sant et Prvoyance. Bas Marseille, nos 150 collaborateurs voluent dans une entreprise humaine, engage et dynamique.

Au sein du service Adhsion/Cotisations individuelles , rattach au Manager Sant, vous assurez la gestion des activits adhsions. Vous pourrez galement tre en relation avec nos appelants pour des questions relatives aux affiliations et la vie du contrat.

Vous contribuez latteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service, dans le respect des rgles, des protocoles, de la lgislation en vigueur et de nos engagements de services et participez ce titre la satisfaction des assurs et des entreprises clientes.

Vos missions au quotidien :

• Gestion des Affiliations aux contrats
  • Contrler et enregistrer les affiliations des assurs et de leurs bnficiaires,
  • Mettre jour les donnes des assurs durant la vie de leur contrat,
  • Grer les cotisations individuelles de la mise en place au recouvrement
  • Raliser les tches visant la bonne organisation du service: Tri des demandes, des NPAI

• Accompagnement des Clients
  • Accueillir et renseigner les assurs et les entreprises adhrentes par tlphone, sur leurs contrats de complmentaire sant primtre Adhsion/Cotisations individuelles
  • Accompagner les assurs et entreprises adhrentes dans lutilisation des espaces en ligne.

Dautres tches ncessaires au bon fonctionnement de lentreprise pourront tre occasionnellement tre effectues .

Vos comptences et expriences qui feront votre succs

Vous disposez idalement dune premire exprience en tant que gestionnaire sant et vous avez une relle apptence pour la relation client.

Des qualits daccueil, dcoute, danalyse ainsi quune bonne capacit rdactionnelle sont des prrequis essentiels.

Votre autonomie, votre dynamisme ainsi que votre adaptabilit sont des atouts primordiaux dans la russite de vos missions.

Qualits requises :

• Rigueur et sens de l'organisation
• Esprit d'quipe et capacit travailler en transversalit
• Sens du service et orientation satisfaction client
• Capacit d'analyse, de synthse et de productivit
• Matrise des outils bureautiques et de gestion
• Gestion efficace des priorits et respect des dlais

Comment accompagnons-nous nos collaborateurs ?

Nous proposons, en plus de la rmunration fixe, un package global attractif compos davantages innovants (mutuelle, participation, intressement, tltravail, congs).

La diversit et lquit sont des valeurs cls pour le bien-tre et la performance des quipes. Cest pourquoi, nous recrutons des collaborateurs comptents et motivs, qui partagent nos valeurs. Nous pratiquons ainsi lgalit des chances dans le cadre de nos recrutements, notamment en ouvrant lensemble de nos postes aux personnes en situation de handicap.

Aonrecrute!