Back-Office Analyst (H/F)

Production quotidienne :Gestion de la facturation dans les systèmes GEM et Groupe

Gestion des confirmations

Gestion des impayés

Suivi des incidents, identification et mise en œuvre de plans d'action

Optimisation des processus opérationnels :Développement de reportings et d'indicateurs pertinents pour suivre l'activité

Suivi de la mise en œuvre des recommandations d'audit interne

Contribution active à la standardisation, la sécurisation et la digitalisation des processus opérationnels

Rédaction et mise à jour des procédures, modes opératoires, supports de formation, etc.

Collaboration quotidienne avec les clients internes (Finance, FO, BP), la comptabilité, les équipes IT, ainsi que les différentes entités qui nous fournissent les données nécessaires à la facturation et à la validation des opérations