Auditeur Salesforce H/F

La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Nouvelle-Aquitaine et recrute un(e) Auditeur(trice) Salesforce H/F à Bordeaux. Ce poste est dédié à l'audit et à la gouvernance des usages Salesforce au sein d'une entreprise, avec pour objectif d'établir un état des lieux exhaustif, d'identifier les usages légitimes ou détournés et de formuler des recommandations stratégiques pour la trajectoire future de la collaboration avec Salesforce.

Responsabilités principales :

• Superviser la planification, l'exécution et la clôture de la mission d'audit sur Salesforce.
• Coordonner les équipes multidisciplinaires (métiers, IT, direction) pour collecter et analyser les usages.
• Gérer les budgets et ressources allouées à la mission.
• Assurer la communication entre les parties prenantes internes et externes.
• Identifier et gérer les risques liés aux usages de Salesforce (sécurité, conformité, coûts).
• Élaborer et présenter des rapports d'avancement et des recommandations stratégiques aux instances de gouvernance.
• Faciliter la résolution des problématiques rencontrées durant l'audit.

Environnement de travail :

La mission s'inscrit dans un contexte d'utilisation avancée de Salesforce, impliquant tous les métiers et directions de l'entreprise. Vous interagirez avec des équipes pluridisciplinaires et de haut niveau, en utilisant des méthodologies d'audit formalisées, des ateliers collaboratifs, et des outils de gestion de projet. L'approche est orientée vers la gouvernance IT et l'amélioration continue, avec une forte dimension stratégique et une restitution régulière auprès des dirigeants.