ATTACHÉ(E) TECHNICO-COMMERCIAL(E) SÉDENTAIRE SAV - H/F

Description : Dans le cadre de son développement, Hörmann France recherche un(e) Attaché(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire pour renforcer son équipe basée à Pusignan (69). En tant que technico-commercial(e) sédentaire, vous êtes le point d’entrée privilégié de nos clients professionnels. Vos responsabilités principales seront les suivantes :

• Réception et traitement des demandes clients (appels, e-mails, autres canaux)
• Analyse des besoins clients : urgence, produit, environnement, contrat...
• Élaboration et suivi des devis jusqu’à leur transformation en commande
• Saisie des commandes dans notre ERP selon les normes internes
• Suivi des livraisons et de la satisfaction client
• Relance des devis, conseil et proposition de produits complémentaires Profil recherché : *

Excellente communication orale et écrite, sens du service client *

Aisance téléphonique et capacité à établir une relation à distance * Forte appétence pour les produits techniques *

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques *

Organisation, rigueur et autonomie *

Bonne connaissance des fondamentaux de la vente *

Des connaissances en pièces industrielles et gestion de flux sont un atout