Attaché(e) Commercial(e) Entreprise - Services aux Entreprises (H/F)

Offre n°

Attaché(e) Commercial(e) Entreprise - Services aux Entreprises (H/F)

Informations générales : Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs. Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile. Le groupe propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises. Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à Mayotte. Comme en Métropole, SFR entend affirmer sa position d'opérateur leader à Mayotte, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile. Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Description de la mission

• Assurer la commercialisation de l'offre auprès des entreprises et leur fidélisation, afin de participer à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de vente.
• Assurer la prospection des entreprises.
• Identifier, qualifier et analyser les besoins des entreprises.
• Apporter tout renseignement dans une optique de promotion et de compréhension des offres et des produits.
• Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux :
  • Démontrer aux décideurs des entreprises l'intérêt des offres proposées.
  • Négocier les conditions de vente et assurer la conclusion des contrats commerciaux dans le respect de la politique commerciale.
• Assurer le suivi des entreprises et leur fidélisation :
  • Suis et veille à la qualité des prestations fournies et assurer un contrôle régulier du niveau de satisfaction des entreprises.
  • Participer à la mise en place des actions commerciales visant à développer l'image de marque de l'entreprise et à fidéliser les clients.
  • Remonter toute information ou suggestion de nature à développer le niveau de satisfaction des clients.
• Assurer le reporting de l'activité :
  • Établir la synthèse des informations recueillies auprès des entreprises et en assurer la transmission.
  • Assurer la remontée de toute information concernant le marché et la concurrence.

Profil

• Formation : Bac +2 à Bac +5 (commerce, télécoms, informatique ou équivalent).
• Expérience : Expérience réussie (2 à 5 ans minimum) en vente B2B, idéalement dans les télécoms, solutions IT, ou cybersécurité.
• Compétences requises :
  • Excellente maîtrise des techniques de vente en B2B.
  • Bonne compréhension des technologies télécoms et des enjeux de cybersécurité.
  • Fort sens du résultat, culture du service client et esprit de conquête.
  • Capacité à travailler en équipe avec les services techniques et marketing.
  • Compétences en CRM et outils de vente numériques.

Type de contrat

• CDI
• Contrat de travail
• Durée du travail : Travail en journée

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté.