ATTACHE DE CLIENTELE H/F VENNECY 45

Bonjour,

Nous recrutons un(e) ATTACHE(E) DE CLIENTELE H/F à VENNECY (45) pour notre client, site logistique d'une grande marque de luxe française

Mission d'intérim du 02/11/26 au 31/01/27

Attaché de clientèle

Etre l'interlocuteur privilégié des clients au sein du Service Clients et assurer la complète exécution

• Etablir une relation personnalisée avec le client afin de garantir la satisfaction du client
• Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'à la livraison
• Répondre efficacement aux demandes des clients (délais, ruptures, informations, litiges...)
• Analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours, etc.) en coordination

• Communiquer de façon proactive auprès de la hiérarchie en cas de problèmes et mettre en oeuvre

• Selon l'organisation et les besoins de l'activité, assurer des remplacements au sein de l'équipe

Compétences requises

? Niveau BAC+2 ou +

? Maîtrise de SAP, Excel & appétence système info

? Rigueur

? Organisation & gestion de la complexité

? Esprit d'analyse

? Curiosité

? Aisance relationnelle

? Résilience

? Savoir-être : esprit collaboratif, capacité d'adaptation et d'intégration