Attaché commercial itinérant (H/F)

Offre n° 201DKMVChargé de Clientèle Itinérant (H/F)

Actualisé le 04 décembre 2025

Rattaché(e) au Responsable Gestion Clients, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction, la fidélisation et le développement des sites qui vous seront confiés. MISSIONS :Développement & Relation Client- Fidéliser les clients et développer l'activité (volumes de copies et impressions).- Identifier et remonter les informations du terrain : besoins clients, niveau de satisfaction, actions concurrentielles.- Accompagner les clients dans l'exploitation des systèmes d'impression.- Contribuer au respect des engagements contractuels.- Représenter SEDECO en véritable ambassadeur auprès de clients répartis sur un large secteur géographique. Missions techniques- Utiliser et maîtriser les matériels installés (photocopieurs, bornes, lecteurs, logiciels d'impression.).- Réaliser le paramétrage et l'installation des équipements.- Effectuer des diagnostics de premier niveau.- Déclencher les demandes d'intervention technique. Missions opérationnelles- Accompagner les clients et équipes locales (ex : bibliothécaires).- Optimiser la gestion des matériels sur les différents sites.- Participer aux réponses aux appels d'offres et réunions de cadrage.- Réaliser des visites régulières pour garantir la qualité de service.- Contribuer à la rentabilité des sites : observation, propositions, suivi des indicateurs.- Veiller à la présence des supports de communication destinés aux usagers.- Collecter des fonds sur certaines bornes.- Produire des rapports d'activité réguliers. Relationnel- Former les utilisateurs aux solutions d'impression.- Connaître parfaitement les interlocuteurs de chaque site pour assurer un suivi fluide et professionnel. PROFIL :- Etre à l'aise avec l'environnement informatique et capable d'intervenir techniquement sur du matériel bureautique.- Disposer d'une excellente aisance relationnelle, d'un sens de l'écoute développé et fais preuve d'autonomie.- Etre polyvalent, savoir aussi bien gérer une installation technique que contribuer au développement commercial.- Etre force de proposition et apprécier le travail en équipe.- Etre en mouvement et représenter l'entreprise. INFORMATIONS SUR LE POSTE Contrat : CDI - Temps plein Localisation : Poste rattaché au siège de Descartes (37), idéalement basé à Lyon ou en région Auvergne-Rhône-Alpes. Secteurs : Auvergne-Rhône-Alpes / Bourgogne-Franche-Comté / Occitanie / PACA Disponibilité : Dès maintenant Rémunération : selon profil et expérience : 24 000 à 28 000 € annuels brut Envoyer CV, lettre de motivation, prétentions salariales et références

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de Euros à Euros sur 12 mois
• Véhicule
• Ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Intéressement / participation

Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone nationale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau

SEDECO, filiale du Groupe CAP MONETIQUE, spécialisée dans la gestion déléguée des services de copies-impressions et dans les solutions d'optimisation des flux documentaires, recrute son/sa Chargé(e) de Clientèle Itinérant(e) pour accompagner le développement de ses sites clients.Mme Laetitia ONASSENKO