Attaché / Attachée de clientèle de banque (H/F)
PME française adossée à un groupe international Solutions techniques pour le confort et la sécurité de l'habitat
Notre client est un acteur reconnu dans les équipements d'accès et de sécurisation de la maison (automatismes, interphonie, alarmes, vidéosurveillance...), distribués principalement en grandes surfaces de bricolage.
Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Support Client orienté(e) SAV.
CONSEILLER SUPPORT CLIENT HABITAT (H/F)
Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Support Client orienté(e) SAV.
Notre client est un acteur reconnu sur son marché, spécialisé dans les équipements dédiés à l'accès et à la sécurisation de la maison (automatismes, interphonie, alarmes, vidéosurveillance...). Entreprise à taille humaine, engagée dans une démarche RSE structurée, elle allie innovation, proximité et esprit d'équipe.
Votre mission
Vous intervenez en support technique auprès des clients particuliers ayant acheté leurs produits en grandes surfaces de bricolage.
Après une formation complète aux produits, vous aurez pour missions :
Gérer les demandes SAV (diagnostic, aide à l'installation, résolution de pannes) par téléphone et chat
Accompagner pas à pas les particuliers dans la mise en service de leurs équipements
Apporter un conseil technique avant-vente si nécessaire
Réaliser ponctuellement des tests et petites réparations produits en atelier
Votre objectif : rassurer, dépanner et garantir la satisfaction client.
CDD : 6 mois
Les + du poste
Entreprise à taille humaine
Restaurant d'entreprise
Intéressement
Salle de sport + cours collectifs
Jusqu'à 7 RTT/an
Horaires attractifs (vendredi après-midi allégé)
Formation Bac Pro à Bac +2 (commerce ou technique)
Goût pour le bricolage, les produits techniques ou la domotique
A l'aise au téléphone et dans la relation client
Pédagogue, patient(e) et orienté(e) solution
Maîtrise des outils informatiques
Des bases en électronique sont un vrai plus
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.
