Assitant.e Hébergement (H/F)

À PPROPOS DE DOMAINES PROVENCE

• Le Domaine de la Galinière, situé à Châteauneuf-le-Rouge : Un cadre d'exception niché dans un vignoble de 90 hectares, entre charme provençal et architecture contemporaine.
• Le Domaine Rampale, situé à Fuveau : Une Villa et 3 hébergements de charme aux lignes sobres et épurées, à deux pas d'Aix-en-Provence.

Rejoindre Domaines Provence, c'est apprendre un métier au cœur de paysages époustouflants, tout en contribuant à une activité touristique respectueuse de l'environnement.

VOS MISSIONS

Rattaché.e à la Responsable Tourisme et accompagné.e tout au long de votre parcours par la Responsable Hébergement, vous devenez un pilier essentiel de l'expérience de nos hôtes.

• Gestion des réservations : arrivées, départs, relation client
• Administratif : facturation, encaissement, contrats
• Stocks et approvisionnements (produits d'hygiène, alimentaires.)
• Suivi qualité des interventions de nettoyage et de maintenance
• Développement de l'occupation par des actions ciblées
• Vie du domaine : évènements de bienvenue, service de conciergerie, partenariats locaux
• Animation des réseaux sociaux avec des contenus créatifs reflétant l'âme de nos lieux
• Organisation des évènements privés dans nos espaces de réception.

En complément, vous intervenez sur le Domaine Rampale et la Villa Clairette (située à Gréasque) pour élargir votre expérience à un environnement multi-sites.

VOTRE PROFIL

Vous préparez un BAC+2 à Master (BTS, Licence Pro, Bachelor ou Master) avec une spécialisation en Tourisme, Hôtellerie ou Gestion et cherchez une alternance qui vous permette de toucher à toutes les facettes du métier.

• Une première expérience (stage, job étudiant) dans le tourisme, l'hôtellerie ou la relation client est un vrai plus
• Un bon niveau d'anglais (oral et écrit) - la maîtrise d'une seconde langue (allemand, espagnol, néerlandais.) sera très appréciée
• Aisance avec les outils bureautiques (Word, Power

Point) et à l'aise sur les réseaux sociaux

• Organisation et sens du détail
• Esprit d'équipe et goût du relationnel
• Créativité, curiosité et envie de relever des défis

• Un accompagnement personnalisé : la Responsable Tourisme, la Responsable Hébergement et notre Responsable RH vous forment et vous suivent tout au long de votre alternance
• Une expérience à 360° : hébergement, gestion, évènementiel, relation client, community management
• Un cadre de travail unique : vue imprenable sur le Plateau du Cengle, immersion dans un vignoble en activité
• De vraies responsabilités dès les premiers mois, dans une équipe qui valorise votre créativité
• Un engagement RSE fort au cœur de nos actions (label Clef Verte)
• Une perspective : un tremplin pertinent vers l'hôtellerie de charme, l'évènementiel ou la gestion de sites touristiques

• Environnement de travail : cadre exceptionnel au cœur des domaines provençaux, d'une équipe bienveillante et engagée dans une démarche écoresponsable
• Flexibilité et déplacements : autonomie dans vos déplacements et véhicule requis, des déplacements réguliers sont à prévoir sur nos différents sites; vous serez dédommagé sous forme d'indemnisation kilométrique selon la cylindrée du véhicule.
• Horaires et autonomie : horaires adaptables selon les besoins des réservations et évènements, avec une grande autonomie dans la gestion de vos missions.