Assitant.e commercial.e (H/F)

Numéro 1 Scolarité est une entreprise sociale et solidaire spécialisée dans le soutien scolaire et l'accompagnement éducatif d'enfants et adolescents porteurs de troubles du neurodéveloppement (TND) : dyslexie, dyspraxie, dyscalculie, TDAH, TSA, troubles du langage...\n\n

Notre structure accompagne les familles grâce à des dispositifs pédagogiques individualisés, des cours spécialisés à domicile et des solutions éducatives adaptées aux besoins de chaque enfant. Présente à travers 5 agences en Île-de-France, Numéro 1 Scolarité est également agréée organisme médico-social de suivi à domicile des enfants en situation de handicap cognitif. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistante.e commerciale.e pour notre agence de Versailles.\n\n

Description du poste\n\n

En tant qu'Assistant.e commercial.e agence soutien scolaire chez Numéro 1 Scolarité, vous accompagnez le développement commercial de l'agence en lien étroit avec le chargé de la relation client.

Au quotidien, vous gérer les plannings des intervenants à domicile en fonction des besoins pédagogiques des élèves, besoins qui vous sont transmis par les responsables pédagogiques. Vous veillez à la bonne adéquation des besoins des élèves avec les profils des intervenants choisis. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des intervenants à domicile , vous êtes à leur écoute et répondez à leurs besoins et les orientez en cas de besoins vers les personnes compétentes en interne.

Gestion administrative : aisance dans le suivi des dossiers, la mise à jour des outils (CRM, tableaux de bord) et la coordination avec les équipes internes.

Communication et relation humaine-savoir être : excellentes compétences en communication orale et écrite, sens du service, écoute active et capacité à instaurer une relation de confiance avec les intervenants à domicile.

Service au personnel enseignant et résolution de problèmes : aptitude à traiter les demandes, gérer les situations sensibles avec tact, assurer un suivi rigoureux et garantir une expérience positive pour les intervenants

Atouts supplémentaires : expérience dans un environnement éducatif ou de services aux familles, maîtrise des outils bureautiques, sens des priorités, esprit d'équipe et motivation pour contribuer à la réussite scolaire des élèves.