Assistante service clients Rhône-Alpes

En tant que leader dans la location / entretien de vêtements de travail et d'essuyage industriel, MEWA recherche un collaborateur sédentaire engagé et soucieu de la satisfaction de ses clients pour assurer le suivi d'un portefeuille sur la région Rhône-Alpes.

• Responsable d'un portefeuille clients en binôme avec des agents de service
• Gestion des demandes et réclamations clients
• Suivi et relance des impayés
• Démarcher les clients et développer des produits supplémentaires
• Reporting et saisies dans SAP/CRM
• Préparation des documents de tournée et traitement des retours de tournées -
• 8H00 / 17H00 du lundi au vendredi

• Aisance à l'oral et à l'écrit
• Être organisé
• Maitrise de SAP ou de l'outil informatique de manière général
• Orientation client
• Travail en équipe

• CDI de 35H à 1884€ sur 13 mois
• Planning de 39H (4H sup par semaine => 266.88€ / mois)
• Prime Multi produits 90€ / Mois au bout de 6 mois suite aux formations
• Prime d'assiduité 35€ / mois
• Primes mensuelles liées aux ventes et développements effectués (entre 175€ et 500€)
• Prime annuel d'objectif => jusqu'à 1000€ / an
• 1 Ticket restaurant par jour => 7.50€ dont une partie à la charge de l'employeur
• Prime annuelle d'intéressement